На кипрском направлении складывается парадоксальная ситуация: кто-то говорит о спаде спроса и горящих креслах, кто-то — о том, что туры раскупаются на ура и даже ощущается некоторый дефицит перевозки. Операторы, столкнувшиеся с «горением», еще недавно были уверены, что к 16 июля число туристов резко увеличится, но теперь рассчитывают на август и сентябрь. В то же время один известный кипрский игрок утверждает, что никакого спада нет, напротив, спрос вырос минимум на 30%.
Туристический рынок Кипра разделился на два лагеря. В одном находятся компании «Натали Турс», ICS Travel Group и «Зевс Трэвел». Они имеют на чартерах S7 примерно по 300-500 кресел в неделю каждая. Именно этот пул впервые заговорил о проблемах направления и спаде спроса. Сюда же можно отнести компанию «Супер Нова», еженедельно ставящую четыре рейса на «Боингах-757» «ВИМ-Авиа», и оператора «Весма», которому даже пришлось отказаться от собственной цепочки на «КД-Авиа» и пересесть к «Супер Нове». Почти все эти операторы утверждают, что на каждый рейс приходится как минимум 10 горящих кресел, а в конце июня количество не проданных вовремя билетов доходило и до 20%.
Второй лагерь представляет «Библио-Глобус», консолидирующий рейсы «ВИМ-Авиа». Сейчас оператор поднимает пять самолетов в неделю, а в августе к ним прибавится еще один. По словам гендиректора компании Александра Туголукова, у «Библио-Глобуса» в этом году, напротив, «наземки» даже чуть больше, чем перевозки. Г-н Туголуков подчеркнул, что иногда кресла приходится добирать — как у конкурентов, так и у собственных блочников. Последние, кстати, тоже горят. Например, специалисты компании «Солвекс Трэвел», выкупившей у «Библио Глобуса» 100 кресел в неделю, говорили, что в конце июня — начале июля лишь две трети этого объема заполнялись без труда.
Слишком много неба
«На данный момент проблема горящих кресел остается. Билеты есть в продаже практически до самого вылета, — говорит руководитель кипрского направления компании ICS Алексей Соколов. — Трагедия, происшедшая с самолетом S7, тоже сказывается. Пока отказов не было, но негатив уже чувствуется». По его мнению, такая ситуация на рынке возникла из-за того, что спрос растет медленнее, чем количество перевозки. По словам г-на Соколова, в прошлом году из Москвы на Кипр летало девять еженедельных чартерных рейсов, а теперь — 11, причем S7, выполняющая четыре рейса в неделю, в этом году вместо Ту-154 поставила Ил-86.
«Действительно, в этом году стало больше рейсов, июльские продажи закрываются по низким ценам. К сожалению, сейчас на рынок выброшено очень много спецпредложений. Мы тоже уменьшили свои цены, но этот шаг был заранее просчитан», — говорит заместитель гендиректора «Натали Турс» Татьяна Чувилкина.
О трудностях с продажами в июне-июле упомянули и в «Супер Нове». Заместитель генерального директора компании Марина Баринова отметила, что несколько раз они даже ставили самолет другой компоновки — на 20 кресел меньше. «Спад спроса продлится примерно до 20-х чисел июля, — предполагает Реваз Мгеладзе, заместитель директора компании «Зевс Трэвел». В августе они намерены взять 120 кресел на дополнительном рейсе «ВИМ-Авиа», который консолидирует «Библио-Глобус». Увеличение перевозки запланировано и в компании «Солвекс Трэвел» — по словам руководителя ее кипрского отдела Ирины Дениной, с августа они будут иметь примерно на 30 кресел в неделю больше.
Надо отметить, что операторский пыл сдерживает нашествие европейцев, которым киприоты дают определенные преимущества. По словам г-на Мгеладзе, в этом году приходится брать комитменты даже на отели 5*, иначе есть опасность, что все хорошие места будут проданы. Сейчас у операторов примерно 20-50% всех мест в отелях — жесткие блоки.
В регионах ситуация практически идентична московской. Некоторая потеря интереса была заметна и там, правда, с учетом того, что рейсов из регионов ставится значительно меньше — Кипр практически не горел. Напротив, г-жа Чувилкина сообщила, что в этом году у них продажи из регионов увеличились на 147%. Правда, связано это в первую очередь с расширением географии вылетов. В прошлом году, «Натали Турс» делала кипрские программы только из Екатеринбурга, а в этом году — еще и из Краснодара и Самары. В целом же на настоящий момент чартерные цепочки на Кипр выполняются из Краснодара, Самары, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Воронежа.
Надо отметить, что спад практически никого из операторов не удивил. Они говорят, что в июне спрос всегда идет на убыль. Кроме того, опыт прошлых лет показывает, что высокий сезон на Кипре постепенно сдвигается с июля на август и сентябрь. Поэтому все упомянутые операторы твердо уверены, что в августе «пожар» потухнет.
Один в поле воин
А вот в компании «Библио-Глобус» августа не ждут и утверждают, что продажи и сейчас идут ударными темпами. «На направлении все великолепно. У нас глубина продаж — неделя на все вылеты, — подчеркнул г-н Туголуков. — У нас очень большие и длинные комитменты, и часть мест даже осталась бы незаполненной, но мы добираем «воздух» за счет горящих мест конкурентов». А с 3 августа оператор ставит еще один самолет.
Объяснений данному феномену никто из операторов дать не смог. Компании, рассказывающие о спаде спроса, утверждали, что тот, кто говорит, что у него все в порядке, приукрашает действительность. Г-н Туголуков же, напротив, не мог понять, откуда берутся горящие места.
Если проанализировать рынок, то причины подобного положения дел можно увидеть, например, в том, что «Библио-Глобус» продает практически 80% представленной на российском рынке Айя-Напы, а этот курорт с каждым годом пользуется все большим и большим спросом. Именно здесь расположено наибольшее число качественных и не слишком дорогих отелей 3*. Еще на ситуацию мог повлиять тот фактор, что «Библио-Глобус» открыл свою чартерную программу почти на месяц раньше остальных, так что у него было и преимущество во времени. Значительный рост перевозки по сравнению с прошлым годом тоже сыграл свою роль. Наиболее правдоподобное объяснение: никакого спада спроса на самом деле и нет, просто операторы не совсем точно рассчитали свои силы. В данном случае интересно еще и то, что горят лишь чартерные кресла. Большинство операторов, работающих с Cyprus Airways, утверждают, что турпакеты, основанные на «регулярке», распродаются за 1-2 недели до вылета.
Кстати, почти во всех туркомпаниях были уверены, что в этом году спрос на Кипр вырастет на 30-40%. Но пока об увеличении спроса на 25% говорит лишь «Библио-Глобус», у всех остальных объемы выросли примерно на 10%.